Ils parlent de nous : les témoignages de nos clients
Découvrez les commentaires et les notes données par nos clients concernant leur achat sur Rasoir Expert
Note moyenne donnée par nos clients : 9.26/10 (sur la base de 954 avis)
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande sauf que je vous avez commandé une Cassette Braun séries 5 (52S) et que vous m'avez expédie une Cassette séries 5 (52B) . C'est dommage. D'autre part je trouve un peu long le temps écoulé entre ma commande et l'expédition. Cordialement.
Réponse de Rasoir Expert :
Bonjour Monsieur,
La cassette 52 S n'est actuellement plus disponible mais comme il est indiqué dans la fiche produit https://www.rasoir-expert.com/article-cassette-series-5-52s-ou-52b-1399.htm la cassette 52 B est identique. La seule différence est la couleur (S = silver = gris et B = Black = noir).
Cependant, nous vous remercions pour votre commentaire car cela nous permet de nous rendre compte que le descriptif de la fiche produit n'était peut-être pas assez clair.
En ce qui concerne le délai d'expédition il est de 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Vous avez passé commande un samedi, ce qui est explique le délai d'expédition plus long que 48 h. Il faut plutôt regarder la "date de livraison prévue" indiquée dans la fiche produit.
Nous regrettons vivement que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable Week End.
Cordialement,
Estelle BELOU
COMPTOIR DU RASOIR (www.rasoir-expert.com)
Réactivité rarement vue . Merci et à une prochaine .
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre site.
Nous sommes toujours ravis d’avoir des clients satisfaits.
Nous vous souhaitons un agréable Week-End.
A bientôt.
Cordialement,
Estelle BELOU
COMPTOIR DU RASOIR (www.rasoir-expert.com)
RAS Rapide ,Parfai
RAS - Parfait
Après une deuxième commande,je pense qu'il devrait y avoir un effort concernant l'emballage (enveloppe)
Commande effectuée et livraison rapide plus bien emballé
AYAT UNE BARBE TRES DUR JE SUIS OBLIGE DE FAIRE UN DOUBLE RASAGE/ ELECTRIQUE DANS UN PREMIER TEMPS ET MECANIQUE (POUR LES FINITIONS)SOUS LA DOUCHE AFIN D ETRE IMPECCABLE LE PRE-AFT ME PROTEGE DEPUIS DES ANNEE ET PERMER AU RASOIR (PANASONIC ES-LV 62 A 5 LAMES) UN REEL CONFORT ET SANS IRRITATION PRODUIT QUE J UTILISE DEPUIS DES ANNEES A RECOMMANDER !
merci pour la qualité et la rapidité
Je tenais simplement à vous informer que je n'ai aucun reproche à faire si ce n'est au niveau de l'emballage en effet , j'ai reçu l'objet dans une simple enveloppe qui à réception était ouverte . L'objet protégé par un petit plastique bulles de ce fait la simple enveloppe n'était pas suffisamment solide et mal collée. Je pense qu'il y a un effort à faire sur l'emballage. Cordialement
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre site.Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser.
Votre article a été expédié en lettre suivie (mode d’expédition que vous aviez sélectionné lors de votre commande). La lettre suivie est une enveloppe souple ou rigide selon l’épaisseur de l’article. Votre article étant sous blister rigide celui-ci n’a aucun risque d’être endommagé. Par contre nous sommes désolés que celle-ci soit arrivée ouverte. Nous veillerons à l’avenir à ce que la lettre suivie soit parfaitement collée.
Nous vous souhaitons un agréable Week-End.
A bientôt.
Cordialement,
Estelle BELOU
COMPTOIR DU RASOIR (www.rasoir-expert.com)
Je suis satisfait.
Très bon service rapide
Réception rapide !
tres satisfait
Ce site est entièrement dédié au rasage pour homme et pour femme :
Rasage électrique et mécanique, tondeuses, pièces détachées, produits pour l'entretien de la barbe, miroirs grossissants et toute une gamme de soins et d'accessoires de toilette.