Ils parlent de nous : les témoignages de nos clients
Découvrez les commentaires et les notes données par nos clients concernant leur achat sur Rasoir Expert
Note moyenne donnée par nos clients : 9.25/10 (sur la base de 922 avis)
Article conforme. Mon rasoir a retrouvé une seconde vie avec cette nouvelle tête de coupe Livraison rapide. Très satisfaite de votre site
la référence n'est pas la bonne il faut acheter en plus la partie qui maintient les trois têtes car la fixation n'est pas la même que sur l'ancien modèle
Réponse de Rasoir Expert :
Bonsoir Monsieur,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction.
En effet, la lunette que vous avez commandé peut s’adapter sur certaines références Philips en changeant la contre plaque.
C’est ce que nous avions indiqué sur la fiche produit : https://www.rasoir-expert.com/article-lunette-pour-tetes-de-rasoir-philips-1269.htm
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous renvoyer la pièce (au Comptoir du Rasoir, 25 Place Victor Hugo, 31000 TOULOUSE) pour un remboursement de l’article.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Bonne soirée
Bien cordialement,
Estelle
RASOIR EXPERT
Très bons conseils. Vendeur sérieux et compétent. Absolument parfait.
Super bon conseil pour trouver une pièce détachée! Grâce à Rasoir Expert, je pouvais réparer mon rasoir électrique.
satisfait de la commande reçue rapidement
Le produit correspond parfaitement à ma commande et livré dans les délais impartis .
Tout est parfait !!!
J'ai reçu ma commande dans les 8 jours de mon envoi du règlement. Il s'agit d'un rasoir que j'ai acheté il y a 40 ans et dont la pièce était introuvable en magasin. Bravo et merci
achat couteaux et grille pour rasoir panasonic le 15 juillet 2023 le 22 octobre 2023 la grille est déchirée donc inutilisable. je pense qu'il y a une garantie pour seulement pour 3 mois d'utilisation et que la grille sera remplacée. Dans l'attente de votre réaction cordialement
Réponse de Rasoir Expert :
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement mais les consommables (grilles de rasage) sont des pièces détachées qui sont exclues de la garantie.
Une grille cassée après quelques mois d’utilisation peut-être due à une mauvaise utilisation du rasoir (nettoyage de l’extérieur de la grille avec une brossette, forte pression lors du rasage)
Si ce n’est pas le cas, peut-être que votre rasoir présente un dysfonctionnement qui a endommagé la grille ?
Fait-il un bruit inhabituel ? La puissance est-elle plus faible qu’auparavant ?
En effet, plusieurs facteurs peuvent être également responsables de l’usure prématurée de la grille.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Estelle
RASOIR EXPERT
Bien servi rapidement
Ce site est entièrement dédié au rasage pour homme et pour femme :
Rasage électrique et mécanique, tondeuses, pièces détachées, produits pour l'entretien de la barbe, miroirs grossissants et toute une gamme de soins et d'accessoires de toilette.